Logiciel de téléprospection omnicanal propulsé par l'IA
Automatisez vos appels sortants, augmentez vos taux de contact et boostez vos ventes grâce à un dialer prédictif IA, des parcours intelligents et une supervision en temps réel.
Pourquoi choisir Vocalcom ?
Une plateforme IA complète pour les ventes et la relation client
Les résultats varient selon le périmètre et le déploiement
Plateforme IA complète pour la téléprospection moderne
Tout ce dont vous avez besoin pour automatiser, optimiser et piloter vos campagnes sortantes.
Dialer prédictif IA nouvelle génération
Plus d'appels décrochés, moins d'efforts — 450% d'appels en plus par heure
- Numérotation automatique intelligente avec algorithme IA adaptatif
- Détection des répondeurs (AMD) et gestion des messages vocaux
- Gestion dynamique des rappels avec priorisation automatique
- Affichage de numéros locaux (Caller ID) pour augmenter les taux de décrochage
Objectif : Résultat : plus de contacts, plus vite, avec moins d'appels inutiles.
Omnicanal unifié
Contactez vos prospects sur tous les canaux
- 📞 Voix - Appels entrants et sortants avec routage intelligent
- 💬 SMS - Campagnes SMS automatisées et réponses programmées
- 🌐 Chat web - Chatbot IA et transfert intelligent vers agents
- 📱 Messageries - WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram unifiés
Objectif : une vision client unifiée pour des interactions plus fluides et personnalisées.
Automatisation & Flow Builder
Concevez des parcours intelligents sans code
- Menus IVR visuels multi-niveaux
- Routage intelligent basé sur les compétences et la charge
- Chatbots conversationnels avec IA
- Text-to-Speech multilingue (20+ langues)
Objectif : un seul outil pour orchestrer toute l'expérience client.
IA & Speech Analytics
Analysez chaque interaction automatiquement
- Transcription automatique des appels en temps réel
- Résumés intelligents générés par IA après chaque appel
- Scoring qualité automatique selon vos critères
- Détection de mots-clés et alertes sur signaux critiques
Objectif : améliorer la performance et la conformité en continu.
Tableaux de bord temps réel
Décidez à partir de la donnée, pas de l'intuition
- +60 KPI temps réel : taux de décrochage, TMO, NPS, conversions
- Dashboards personnalisables par rôle (superviseur, manager, direction)
- Rapports avancés multi-campagnes avec exports Excel et PDF
- Planification automatique d'envoi par email
Objectif : visibilité totale et décisions éclairées en temps réel.
Sécurité et Conformité Entreprise
Sécurisé dès la conception. Approuvé par les entreprises.
AICPA SOC 2 Type II
Conformité RGPD
Conformité CCPA
Cyber Essentials
ISO/IEC 27001:2022
EcoVadis Silver
Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles d'IA
Nous et nos sous-traitants n'utilisons jamais vos données pour entraîner les modèles IA. C'est garanti contractuellement.
Chiffrement des données au repos et en transit
Vos données sont chiffrées en permanence. Seuls vos agents y ont accès — jamais des humains externes, jamais d'autres clients.
Résidence des données sécurisée
Nous respectons les programmes RGPD et CCPA et proposons l'hébergement des données dans la région de votre choix pour qu'elles ne la quittent jamais.
Intégrations CRM natives
Synchronisation bidirectionnelle en temps réel avec Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics et plus de 200 outils.
"Toutes vos interactions téléphoniques automatiquement synchronisées avec votre CRM. Aucune saisie manuelle."
Ils nous font confiance
Pour Qui Est Ce Logiciel de Téléprospection ?
Idéal pour les équipes commerciales et marketing avec des opérations à fort volume
Des entreprises leaders utilisent Vocalcom
Des entreprises leaders utilisent Vocalcom pour optimiser leurs campagnes sortantes et développer des relations commerciales plus efficaces dans des environnements exigeants.
"La flexibilité de la solution Vocalcom et sa capacité d'intégration avec notre outil CRM nous permettent d'optimiser en continu la satisfaction client et d'offrir une relation personnalisée à nos adhérents."
"Je n'ai pas trouvé d'outil aussi complet et simple d'utilisation que la solution Hermes de Vocalcom. Elle nous permet de gérer toutes les opérations sans recourir à des prestataires informatiques et sans connaissance en scripting."
"Grâce au haut niveau d'engagement de Vocalcom, Sage a pu mettre en œuvre un projet important pour son centre de contact, avec un retour sur investissement immédiat et une augmentation de 60% de la productivité."
Passez à une téléprospection plus intelligente
Automatisez, optimisez et scalez vos opérations commerciales avec Vocalcom.