Software de telemarketing con IA para maximizar ventas
Automatice llamadas salientes, aumente la tasa de contacto y mejore la productividad con marcación predictiva IA y gestión omnicanal.
¿Por qué Vocalcom?
Plataforma IA todo-en-uno para ventas y atención al cliente
Los resultados varían según el alcance y la implementación
Plataforma IA completa para telemarketing moderno
Todo lo que necesita para automatizar, optimizar y controlar sus campañas salientes.
Marcador predictivo IA
Más llamadas contestadas, menos esfuerzo — 450% más llamadas por hora
- Marcación automática inteligente con algoritmo IA adaptativo
- Detección de buzón de voz (AMD) y gestión de mensajes
- Gestión dinámica de rellamadas con priorización automática
- Caller ID local para aumentar tasas de respuesta
Objectif : Resultado: más contactos, más rápido, con menos llamadas perdidas.
Omnicanalidad real
Contacte a sus prospectos en todos los canales
- 📞 Voz - Llamadas entrantes y salientes con enrutamiento inteligente
- 💬 SMS - Campañas SMS automatizadas y respuestas programadas
- 🌐 Chat web - Chatbot IA y transferencia inteligente a agentes
- 📱 Mensajería - WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram unificados
Objectif : una visión unificada del cliente para interacciones más fluidas y personalizadas.
Automatización & Flow Builder
Diseñe recorridos inteligentes sin código
- Menús IVR visuales multinivel
- Enrutamiento inteligente basado en habilidades y carga
- Chatbots conversacionales con IA
- Text-to-Speech multilingüe (20+ idiomas)
Objectif : una sola herramienta para orquestar toda la experiencia del cliente.
Analítica con IA
Analice cada interacción automáticamente
- Transcripción automática de llamadas en tiempo real
- Resúmenes inteligentes generados por IA después de cada llamada
- Scoring automático de calidad según sus criterios
- Detección de palabras clave y alertas sobre señales críticas
Objectif : mejore continuamente el rendimiento y el cumplimiento.
Dashboards en tiempo real
Decida basándose en datos, no en intuición
- 60+ KPIs en tiempo real: tasa de respuesta, TMO, NPS, conversiones
- Dashboards personalizables por rol (supervisor, gerente, dirección)
- Informes avanzados multi-campaña con exportación Excel y PDF
- Programación automática de envío por email
Objectif : visibilidad total y decisiones informadas en tiempo real.
Seguridad y Cumplimiento Empresarial
Seguro desde el diseño. Aprobado por empresas.
AICPA SOC 2 Type II
Cumplimiento RGPD
Cumplimiento CCPA
Cyber Essentials
ISO/IEC 27001:2022
EcoVadis Silver
Sus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA
Nosotros y nuestros subcontratistas nunca usamos sus datos para entrenar modelos de IA. Está garantizado contractualmente.
Cifrado de datos en reposo y en tránsito
Sus datos están cifrados en todo momento. Solo sus agentes tienen acceso — nunca humanos externos, nunca otros clientes.
Residencia de datos en Europa
Cumplimos con RGPD y CCPA y ofrecemos alojamiento de datos en la UE para que nunca salgan de la región.
Integraciones CRM nativas
Sincronización bidireccional en tiempo real con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics y más de 200 herramientas.
"Todas sus interacciones telefónicas sincronizadas automáticamente con su CRM. Sin entrada manual."
Confían en nosotros
¿Para Quién Es Este Software de Telemarketing?
Ideal para equipos comerciales y de marketing con operaciones de alto volumen
Empresas líderes utilizan Vocalcom
Empresas líderes utilizan Vocalcom para optimizar sus campañas salientes y desarrollar relaciones comerciales más efectivas en entornos exigentes.
"La flexibilidad de la solución Vocalcom y su capacidad de integración con nuestra herramienta CRM nos permiten optimizar continuamente la satisfacción del cliente y ofrecer una relación personalizada a nuestros miembros."
"No he encontrado una herramienta tan completa y sencilla de usar como la solución Hermes de Vocalcom. Nos permite gestionar todas las operaciones sin recurrir a proveedores de TI y sin conocimientos de scripting."
"Gracias al alto nivel de compromiso de Vocalcom, Sage pudo implementar un proyecto importante para su centro de contacto, con un retorno de inversión inmediato y un aumento del 60% en la productividad."
Lleve su telemarketing al siguiente nivel
Automatice, optimice y escale sus operaciones comerciales con Vocalcom.